Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Collecte des Informations

Chez milnarexov, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services de référencement budgétaire. Nous recueillons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme, créez un compte, ou contactez notre équipe de support.
Informations de contact Données financières Préférences utilisateur Données de navigation Informations techniques
Les données personnelles que nous collectons incluent votre nom, adresse électronique, informations de facturation, et les données financières que vous choisissez de partager pour nos analyses de référencement. Nous utilisons également des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser les performances de notre site web.

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services de référencement budgétaire. Nous analysons vos données financières pour créer des rapports comparatifs personnalisés et des recommandations adaptées à votre situation.
  • Fourniture de rapports de référencement budgétaire personnalisés
  • Communication concernant votre compte et nos services
  • Amélioration de nos algorithmes d'analyse financière
  • Support technique et assistance clientèle
  • Envoi de mises à jour importantes sur nos services
  • Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste strictement liée à l'amélioration de nos services et à votre expérience utilisateur sur notre plateforme.

Partage et Protection

milnarexov prend la sécurité de vos données très au sérieux. Nous utilisons des protocoles de cryptage avancés et des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme. Ces partenaires sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.
  • Prestataires de services d'hébergement cloud sécurisé
  • Services de traitement des paiements certifiés
  • Outils d'analyse et de performance approuvés
  • Services de support client tiers autorisés
Conformément à la législation australienne sur la protection de la vie privée, nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs.

Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de milnarexov, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous respectons pleinement la réglementation australienne en matière de protection de la vie privée et vous offrons un contrôle total sur vos informations.

Accès et Consultation

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format lisible et structuré.

Correction et Mise à Jour

Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour toute information inexacte ou obsolète dans votre profil utilisateur à tout moment.

Suppression Définitive

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes vos données associées, sous réserve de nos obligations légales.

Portabilité des Données

Vous pouvez recevoir vos données dans un format portable pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours ouvrables suivant sa réception.

Conservation et Rétention

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les périodes de conservation varient selon le type d'information et son utilisation.
  • Données de compte actif : conservées tant que le compte reste ouvert
  • Données financières d'analyse : conservées pendant 7 ans pour conformité fiscale
  • Données de communication : conservées pendant 3 ans après le dernier contact
  • Données de navigation : automatiquement supprimées après 2 ans
  • Données de sécurité : conservées pendant 1 an pour prévention de fraude
Une fois les périodes de conservation expirées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver plus longtemps.

Transferts Internationaux

milnarexov opère principalement en Australie, mais certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux de données respectent les normes de protection appropriées.
Lorsque vos données sont transférées vers des pays situés en dehors de l'Australie, nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées pour maintenir le niveau de protection de vos informations personnelles. Ces transferts sont effectués uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou avec des prestataires ayant signé des clauses contractuelles types.
Vous avez le droit d'être informé de tout transfert de vos données vers l'étranger et de recevoir des informations détaillées sur les garanties mises en place pour protéger vos informations.

Cookies et Technologies

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces technologies nous aident à personnaliser le contenu et à optimiser les performances de notre plateforme.
  • Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
  • Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de nos services
  • Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
  • Balises web pour mesurer l'efficacité de nos communications
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site web et votre expérience utilisateur.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. Toute modification substantielle sera communiquée à nos utilisateurs par courrier électronique ou via une notification sur notre plateforme.
Les modifications mineures, telles que les clarifications ou les corrections typographiques, peuvent être apportées sans notification préalable. Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette politique pour rester informés de nos pratiques de protection des données.
La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Votre utilisation continue de nos services après toute modification constitue votre acceptation de la politique révisée.

Contact et Réclamations

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, notre équipe de protection des données est disponible pour vous aider.
Adresse Postale 757 Ashmore Rd, Molendinar QLD 4214, Australie
Téléphone +61 459 151 500
Email Support support@milnarexov.com
Si vous estimez que nous n'avons pas traité votre demande de manière satisfaisante, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Office of the Australian Information Commissioner (OAIC). Nous nous engageons cependant à résoudre tout problème directement avec vous dans la mesure du possible.